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Le tourisme est devenu une activité dont les aspects économiques, sociaux, environnementaux et culturels représentent des enjeux majeurs pour les territoires et leurs habitants. L’intégration de nouveaux critères de développement durable dans la politique de soutien aux hébergements touristiques est justifiée par les enjeux actuels et découle d’une volonté politique. Le développement durable est l’affaire de chacun. Il est donc proposé aux porteurs de projet d’hébergement touristique d’investir et de s’investir autrement. Cette démarche présente de nombreux avantages.

Le développement durable est l’affaire de chacun  

Notre qualité de vie s’est améliorée, aux dépens des écosystèmes, des ressources naturelles et des paysages. Autant de pressions que nous, êtres humains, exerçons sur notre environnement. Les citoyens jouent un rôle important aujourd’hui dans la construction d’un développement durable, par leurs attitudes, leurs actes de consommation, leurs pratiques économiques, leurs décisions et modes d’investissements… Le développement durable concerne directement le porteur de projet touristique soucieux d’assurer la viabilité à long terme de son activité, dont dépend la qualité de son territoire.

Des structures touristiques plus économes en ressources et plus agréables à vivre  

Penser « développement durable », c’est par exemple imaginer des structures d’accueil touristique pleines de lumière naturelle, à température agréable en toutes saisons, constituées de matériaux sains et respectueux de l’environnement … Nombre de nouveaux critères amènent également à concevoir une structure économe en eau et en énergie. En raisonnant en coût global (investissement, fonctionnement, déconstruction), les investissements légèrement plus élevés au départ seront très rapidement rentabilisés tandis que les charges d’exploitation seront immédiatement moins élevées. Par ailleurs, les bâtiments créés seront assurément plus sains et plus fonctionnels. Il sera plus agréable d’y travailler, ce qui se répercutera inévitablement très positivement sur la qualité du service offert aux clients.

Un accueil touristique plus équitable

En mettant l’accent sur l’accessibilité des structures touristiques à tous, le Département du Nord invite les porteurs de projets à pratiquer la solidarité, en créant des lieux de vacances où l’équité soit réelle.

De nouveaux atouts commerciaux 

S’efforcer de rendre son établissement accessible à tous n’est pas seulement une question d’équité sociale, c’est aussi une question de bon sens commercial : cela permet d’accueillir un éventail plus large de clientèles et de toucher un nouveau segment de marché.

Aujourd’hui, ne pas montrer que l’on se soucie réellement des problématiques auxquelles entend répondre le concept de développement durable est un pari risqué : les clientèles touristiques, notamment nord-européennes et anglo-saxonnes, sont très attentives aux pratiques des établissements touristiques dans lesquels elles séjournent, notamment sur la question du respect de l’environnement ou des pratiques sociales. Au contraire, montrer l’engagement et les efforts faits en ce sens est un bon moyen de gagner des points dans leur estime et de conforter l’image de l’établissement. Cette démarche est, de plus, un atout commercial complémentaire aux attraits de l’établissement.

Si l’effort consenti sur la structure est prolongé par des pratiques d’exploitation cohérentes avec les principes de développement durable, il est alors possible de se positionner commercialement grâce à cela. Des canaux spécifiques au tourisme durable, au tourisme responsable ou à l’écotourisme se mettent en place. Dès lors, les améliorations découlant du développement durable offrent une matière intéressante sur laquelle communiquer.

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